Il percorso è finanziato nell'ambito del PO FSE 2014-2020.

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Turismo

 

Descrizione

Il percorso mira a formare le partecipanti alla professione di Travel Agent, che avrà il compito di analizzare i dati economici e le tendenze del mercato, ricercando le fonti informative, applicando le metodologie di studio e le tecniche di elaborazione delle informazioni al fine di individuare le principali caratteristiche geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche dei territori di riferimento.
Per tale figura, il percorso ha come ulteriore obiettivo quello di fornire le competenze necessarie per aiutare tale professione a trovare l’innovazione necessaria perché possa stare in linea con le più recenti tecnologie e tendenze turistiche.

 

Sbocchi lavorativi

Le partecipanti troveranno lavoro come dipendenti o lavoratrici autonome nell’ambito dei servizi turistici. Il percorso prevede un apposito modulo didattico dedicato alla ricerca attiva del lavoro e all’auto imprenditorialità e 4 ore di colloqui individuali di orientamento al lavoro con un professionista esperto.

  

Destinatari

Il progetto è destinato a donne in età lavorativa residenti o domiciliate nella Provincia Autonoma di Bolzano in situazione di inoccupazione (disoccupate, non occupate, inattive). Saranno requisiti di priorità (non vincolanti) conoscenza della lingua inglese/tedesca B1, conoscenza del Web e dei principali strumenti informatici.

Orari e calendario

Il percorso consiste di 390 ore di lezioni in aula e 260 ore di stage aziendale.
L’inizio delle lezioni è fissato per novembre 2019. La fine del corso è prevista per luglio 2020.

Contenuti

1 – Orientamento individualizzato
2 – Strumenti di ricerca attiva del lavoro e autoimprenditorialità
3 – L’industria del turismo
4 – Le tradizioni, l’enogastronomia, i nuovi trend turistici dell’Alto Adige
5 – Elementi di web marketing e social media marketing
6 – Progettazione di prodotti per il turismo
7 – Tecniche di vendita di prodotti turistici
8 – Comunicazione in tedesco per il turismo
9 – Comunicazione in inglese per il turismo
10 – GDS – Sistemi globali di prenotazione
11 – Le norme di diritto nazionale e comunitario
12 – La gestione del cliente
13 – Geografia del turismo
14 – Climatologia del mondo
15 – Gestione informatica dei dati nelle imprese turistiche
16 – Elementi di contabilità per le ADV
17 – Stage

Modulo di contatto

8 + 9 =

Informazioni

Tel. 0471.188.68.04
e-mail: info@training.bz